健康
它既可以塑造你的身材，又有益于你的健康
健身房无处不在
它伴随着
“大肚子”还在，健身房却关门了……
健身房“逃亡”事件越来越多
如果大楼空了，谁可以退还会员卡里的钱？
今天，法官教你如何维护自己的权利！
案件：
健身房因管理不善而关闭
消费者可依法提起诉讼要求退款
案件基本事实
2018年7月3日，李某购买了某健身房3年期个人会员卡，并缴纳健身训练会员服务费2799元。 当天，李某在一家健身房购买了24节私人课程，单价为200元。 ，并缴纳班费4800元。 2018年7月17日，李某在健身房私人教练的推荐下购买了10个价值2500元的康复私教课程。 2021年1月，他路过健身房时，发现商店已经关门，退款未成功。 李某将健身房诉至历城法院。
法院审理
李某提交的《会员申请表》、《收据》以及微信聊天记录可以证明他在健身房申请了会员卡。 双方存在健身服务合同关系，双方应当按照合同履行。 李某的会员卡在有效期内被暂停两个月，故双方的健身服务合同应于2021年9月2日到期。因某健身房在合同履行期内停止营业，无法向李某提供会员健身服务，应退还李某自停业之日（2020年12月15日）至2021年9月2日（共8个月零18天）期间的会员服务费669元。 计算方法为：总金额/购买时间*剩余天数，即2799元÷36个月×8个月+2799元÷36个月÷30天×18天； 因为一家健身房没有为李提供18节常规私教训练班和9节康复私教训练班。 故应退还李某上述课外补习费5850元。
法官陈述
《中华人民共和国合同法》第九十四条第四款明确规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为，致使合同目的不能实现的，当事人可以解除合同。合同。 消费者在健身场所办理健身卡、缴纳会员费，与健身房商家形成服务契约关系。 本案中，李某与健身房之间的服务合同中的法律关系是明确的。 健身房因自身原因无法继续为李女士提供正常的健身服务。 李某有权主张解除合同并要求对方退还会员费。
赵翠柱 济南市历城区人民法院民事二庭副庭长
法官提醒
1、申请预付费健身卡时，应注意以下六点：
01
开展前期检查工作
办卡前，对健身房的环境、设备、信誉、营业执照、场地租用期限等进行现场检查。
02
警惕预售卡和低价卡
消费者应对新取得营业执照、尚未开始营业的健身房提高警惕，并以此为借口以超低价吸引顾客。 他们不应该相信远低于相同服务水平的平均市场价格的低价卡。
03
充值金额不宜太大
健身卡是预付费服务。 虽然买的越多越便宜，但也要承担相应的“跑路”风险。 为了避免出现更大损失的风险，如果以预付费形式申请健身卡，应尽量选择有实力的商户。 ，并尽量充值不要太高且能在较短时间内消耗完的金额。
04
不要轻易相信口头承诺
商户应以书面形式作出优惠条件、服务期限、会员卡使用范围、赠品等服务承诺。 不要相信销售人员的口头承诺。
05
注意合同文本细节
签订服务合同时，您应详细阅读合同内容。 如果合同缺少关键信息、合同对方信息不明确、或者没有签字盖章，则应警惕并要求商家补全。
06
妥善保存相关证据
办卡后，除会员卡本身外，您还应妥善保存已签订的合同以及商户出具的付款收据、发票或其他付款凭证，以备日后维权需要。
2、在健身房纠纷维权时，要注意以下四点：
01
合理维权
遇到商家“跑路”或其他纠纷时，应理性、依法维权，切勿采取抢夺健身器材等极端维权措施。
02
收集证据
首先，收集并固定相应的证据，如合同、协议、票据以及商户“逃亡”、谈判过程的照片、视频、音视频等。
03
积极洽谈
如果与商家协商退款不成，您可以向当地消费者协会、工商行政管理等组织和行政部门举报，并在有关部门的主持下进行协商、调解。
04
依法提起公诉
调解不成的，消费者可以根据有效证据向被告所在地或者健身场所所在地人民法院提起诉讼。 在起诉阶段，人民法院还可以进行诉前调解。
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